Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política descreve como o site da Carridio trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao usar o site, você tem ciência destas informações.

1. Controlador e contato

Carridio — CNPJ 67.195.168/0001-70 — Brasil.

Encarregado de dados (DPO): canal de privacidade pelo e-mail hello@carridio.com.br. Utilize este canal para esclarecer dúvidas e exercer seus direitos como titular.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o essencial para o funcionamento do site e o atendimento comercial:

  • Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), objetivo, sugestões de data/horário (se optar por reunião), mensagem e, opcionalmente, arquivo anexado (briefing).
  • Navegação: dados técnicos necessários à segurança do site, como endereço IP e tipo de navegador, usados de forma pseudonimizada (por exemplo, para evitar votos duplicados nas reações aos produtos, guardamos apenas um código hash, sem identificar a pessoa).
  • Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política etc.) e não coletamos dados de crianças e adolescentes.

3. Finalidades e bases legais

  • Atender solicitações de contato, reunião ou proposta — base legal: procedimentos para formação de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD).
  • Segurança e prevenção contra abuso (anti-spam e limite de envios) — base legal: legítimo interesse.
  • Reações aos produtos (curtir, amar, uau) — base legal: legítimo interesse, com dado tratado de forma pseudonimizada.

Os dados do formulário não são armazenados em banco de dados: são enviados diretamente ao e-mail comercial da Carridio para atendimento.

4. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza apenas cookies essenciais, necessários ao funcionamento (por exemplo, sessão de login). Não utilizamos cookies de publicidade, marketing ou rastreamento, nem vendemos dados de navegação. A "preferência" de que você reagiu a um produto fica apenas no seu navegador (armazenamento local) e não é enviada com seu nome.

5. Compartilhamento com terceiros

  • Serviço de e-mail automático: usado para entregar as mensagens do formulário à equipe Carridio.
  • Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que pode registrar o acesso (incluindo seu endereço IP). Para não depender desse serviço, você pode continuar navegando — o site também funciona com as fontes padrão do sistema.
  • Plataforma de Gestão do APP: infraestrutura do site e do banco de dados (produtos, categorias, banners e reações).

Nenhum desses prestadores recebe autorização para usar seus dados para fins próprios. Algumas dessas infraestruturas podem estar localizadas fora do Brasil; quando isso ocorre, observamos os requisitos da LGPD sobre transferência internacional.

6. Prazo de conservação

Mensagens de contato: mantidas por 6 meses, tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. Dados pseudonimizados de reações: mantidos enquanto o produto estiver ativo. Registros técnicos de segurança: pelo prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses).

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo:

  • Confirmação de que tratamos seus dados;
  • Acesso aos dados e informações sobre o tratamento;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento (quando aplicável).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para hello@carridio.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: comunicação criptografada (HTTPS), validação de dados no servidor, proteção contra envios automatizados (anti-spam), controle de acesso às áreas administrativas e restrição dos arquivos enviados por visitantes. Nenhum sistema é totalmente imune; se você identificar uma vulnerabilidade, avise-nos pelo canal de privacidade.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

10. Autoridade de fiscalização

Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.

Este texto tem caráter informativo e deve ser revisado por profissional jurídico antes de uso oficial. Consulte também nossos Termos de Uso.